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麦肯锡员工总数从2023年底的45，100人降至目前的约40，000人，裁员背后受到咨询业增长急剧放缓和16亿美元阿片类药物诉讼和解的双重打击。同时，生成式AI也给咨询业带来挑战，提高生产力但可能减少人力需求。
全球顶级咨询公司麦肯锡正在经历一场前所未有的收缩。
5月27日，据报道，麦肯锡在过去18个月内裁减了超过10%的员工，员工总数从2023年底的45，100人降至目前的约40，000人。
这一裁员规模在麦肯锡近百年历史中堪称最大之一，也逆转了其此前在新冠疫情期间制定的大规模扩张计划。
报道指出，疫情期间的疯狂扩张已戛然而止，取而代之的是咨询业增长急剧放缓和16亿美元阿片类药物诉讼和解的双重打击。
从急速扩张到大幅收缩
在疫情期间，咨询服务需求激增，麦肯锡抓住机遇大举扩张。在截至2023年的五年里，该公司员工人数增长了近三分之二，业务范围也从核心咨询服务扩展到大规模项目实施。
然而，随着咨询业繁荣期的结束，公司不得不面对现实，开始“瘦身”。麦肯锡全球总经理Bob Sternfels去年表示，公司计划在2024年底前“重新恢复平衡”。
报道称，显然，这种“平衡”的代价是数千个工作岗位。麦肯锡的裁员策略可谓多管齐下，从后勤到专家全线收缩：
自2023年开始的重组中，公司裁减了1，400名后勤人员；
去年，400名数据和软件工程等领域的专家被解雇；
通过异常严格的年中绩效评估程序，迫使表现最差的顾问主动离职。
除了咨询业增长放缓带来的内部调整压力，麦肯锡还面临外部法律风险。因为美国阿片类药物制造商提供咨询服务，公司面临16亿美元的法律和解费用。
值得注意的是，麦肯锡2024年的年报没有像往年一样公布收入数字。2023年，该公司收入为160亿美元。这一变化或许也反映了公司当前面临的复杂局面。
还面临着AI冲击
咨询业还面临生成式人工智能的冲击。AI将自动化初级员工执行的任务，同时提高其他员工的生产力。
安永全球首席执行官Janet Truncale在本月的米尔肯研究所年会上表示，她的公司不会因AI而裁员，但可以“用更少的人做更多的事”。Janet Truncale称：
“我认为我们可以用今天的员工队伍实现规模翻倍。”
麦肯锡对此表示：“生成式AI为我们的团队带来了新的生产力水平。”
尽管面临挑战，麦肯锡仍表示，正在以前所未有的方式做更多有影响力的工作，将继续大力招聘，今年将迎来数千名新顾问加入公司。
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